أبرز 5 هواتف ذكية تغير ولاءك عن "سامسونغ" و"أبل"

رغم الشعبية الجارفة لهواتف "سامسونغ" و"أبل" حول العالم، إلا أن التمسك الأعمى بهذه العلامات التجارية قد لا يكون دومًا القرار الصائب.فهل آن الأوان للتفكير خارج الصندوق وتجربة بدائل منافسة لا تقل كفاءة وروعة؟

في عالم التقنية، لا يُعد الولاء للعلامة التجارية أمرًا سلبيًا بالكامل. فمع الاعتياد على بيئة تشغيل معينة وواجهة استخدام مألوفة، تصبح عملية الانتقال بين الإصدارات الجديدة أكثر سلاسة. لكن هذا الولاء قد يتحول إلى قيد يحرمك من مزايا مذهلة تُقدمها علامات أخرى صاعدة وبأسعار أكثر جاذبية، بحسب تقرير نشره موقع "phonearena" واطلعت عليه "العربية Business".

بحلول عام 2025، بدأ ولاء المستخدمين لشركة أبل بالتراجع، حيث انخفضت نسبة العملاء الذين جددوا ولاءهم للعلامة من 94% في 2023 إلى 89%، وهو ما يعكس شعورًا متزايدًا بعدم الرضا وسط جمهور الشركة، خاصة مع غياب الابتكار في مجالات مثل الذكاء الاصطناعي وأداء المساعد الرقمي "سيري".

في المقابل، شهدت "سامسونغ" تحسنًا ملحوظًا في ولاء مستخدميها، مرتفعًا من 68% في 2021 إلى 76% في 2025.غير أن هناك علامات تجارية أخرى بدأت تخطف الأنظار بجودتها العالية وجرأتها التقنية، تستحق التجربة وتنافس الكبار بقوة.